İçindekiler
0216 hattın yeri
0216, İstanbul’un Anadolu yakasına ait alan kodudur. Kadıköy, Ataşehir, Ümraniye, Maltepe ve Pendik çevresindeki işletmeler bu kodu kullanır. Anadolu yakasında yoğunlaşan bir müşteri kitlesine hizmet veriyorsanız — ilçe bazlı servis, bölge bayiliği, semt kliniği — numaranın da aynı yakayı işaret etmesi beklenen bir tutarlılık. Arayan, numaranın nereye ait olduğunu düşünmek zorunda kalmaz.
Numara santralde ne yapıyor?
Hat tahsis edildikten sonra bulut santrale bağlanır. Mesai içinde arayan sesli karşılamaya düşer; mesai dışında farklı bir anons çalar ya da çağrı nöbetçi dahiliye gider. Yoğun saatlerde çağrılar kuyrukta bekler ve sırayla cevaplanır. Cevaplanamayan her çağrı panelde listelenir, geri aramayı unutmazsınız. Görüşme kaydı isteğe bağlıdır.
İki yakada da varsanız
Hem Avrupa hem Anadolu yakasında ofisiniz varsa iki alan kodlu hattı birden alıp tek santralde toplayabilirsiniz; hangisi aranırsa aransın çağrı aynı ekibe düşer. Tek numarada birleşmek isterseniz 0850 hattı da bir seçenek. Avrupa yakası için doğru kod 0212; genel çerçeve coğrafi numara sayfasında.