Numaranıza gelen çağrının nereye, ne zaman ve hangi sırayla gideceğini belirleyen sistem. Ofiste cihaz yok; kurallar bir panelden tanımlanıyor.
Sanal santral ile bulut santral arasındaki fark terimden ibaret; ikisi de donanımsız çalışan aynı sistemi anlatıyor. Terimlerin nereden geldiğini açıkladık.
Mevcut IP santralinizi bakır hat yerine internet üzerinden dış dünyaya bağlayan yöntem. Kapasitenin nasıl ölçeklendiğini ve kimin için uygun olduğunu anlattık.
Sesin telefon hattı yerine internet üzerinden taşınması. Ne değiştirdiğini, ses kalitesini neyin belirlediğini ve yaygın yanlış anlamaları ele aldık.