İçindekiler
Telefonun yerini alan bir sekme
WebPhone, dahilinizi tarayıcıda açan bir arayüzdür. Panele girip mikrofona izin verdiğinizde dahiliniz çevrimiçi olur: kurumsal numaranıza gelen çağrılar ekranda belirir, tıklayarak cevaplarsınız ve aynı numara üzerinden dışarı ararsınız. Karşı tarafta görünen numara sizin kişisel hattınız değil, işletmenin numarasıdır.
Kimin işine yarıyor?
En çok üç durumda: evden ya da farklı şehirden çalışan personelde, sahada dolaşan ekiplerde ve yeni işe başlayan birine hemen hat açılması gerektiğinde. Üçünde de masaya telefon koymak, kablo çekmek veya cihaz konfigürasyonu yapmak gerekmez. Dahili kişiye bağlıdır; personel değiştiğinde dahili kapatılır, numara işletmede kalır.
Neler yapabiliyor?
Çağrı cevaplama ve arama dışında bekletme, aktarma, dahili arama ve çağrı geçmişi arayüzde bulunur. Görüşmeler santral tarafında kaydedilebilir; çağrı kuyruğuna bağlı bir temsilciyseniz kuyruktan düşen çağrıları da buradan alırsınız. Sistemin bütünü için bulut santral sayfasına bakın; henüz numaranız yoksa 0850 ile başlayabilirsiniz.