Kısa cevap: çoğu durumda evet, ama istisnalar var. Taşımayı engelleyen durumlar, adres değişikliğinin etkisi ve taşınamayan hatlar için alternatifler.
İçindekiler
Kısa cevap: çoğu sabit hat taşınabilir. Ama “çoğu” ile “hepsi” arasındaki fark, başvurudan önce bilinmesi gereken bir fark. Aşağıda taşımayı engelleyen ya da zorlaştıran durumları topladık.
Taşımayı engelleyebilen durumlar
Ödenmemiş borç. Hat üzerinde birikmiş bakiye varsa geçiş talebi reddedilir. Bu en sık karşılaşılan engel ve çözümü basit: borcu kapatmak.
Devam eden taahhüt. Taahhüt teknik bir engel değildir ama cayma bedeli doğurabilir. Taşımadan önce sözleşmenizin bitiş tarihine bakın; birkaç ay kalmışsa beklemek daha ekonomik olabilir.
Hat sahibi uyuşmazlığı. Numara devredilmiş, şirket unvanı değişmiş ya da hat hâlâ eski ortağın adına kayıtlıysa önce bu kaydın düzeltilmesi gerekir.
Hattın türü. Bazı özel hat tipleri ve kampanyalı paketler standart taşıma sürecinin dışında kalabilir.
Adres değiştirirsem numaram taşınır mı?
Burada iki farklı işlemi karıştırmamak gerekiyor. İşletmeci değiştirmek (taşıma) numarayı korur. Şehir değiştirmek ise ayrı bir konu: coğrafi numara alan koduyla bir ile bağlı olduğu için başka bir ile taşındığınızda korunamayabilir. Aynı il içinde adres değişikliği genellikle sorun çıkarmaz. Şehir değiştirme ihtimaliniz varsa 0850 bu riski tamamen ortadan kaldırır.
Mobil numaralar?
Bu sayfadaki taşıma, sabit hatlar içindir. Cep numaranızı bir santrale bağlamak bu kapsamda değil. Ancak kurumsal hattınıza gelen çağrıları cep telefonunuza yönlendirebilir ya da dahilinizi tarayıcıdan telefonunuzda açabilirsiniz; pratikte aynı sonucu verir.
Taşınamıyorsa ne yapmalı?
İki seçenek var. Yeni bir 0850 ya da alan kodlu hat alıp eski numarayı bir süre daha açık tutarak yönlendirme kurabilirsiniz; müşteriler yeni numarayı zamanla öğrenir. Ya da engel geçici bir sebepten kaynaklanıyorsa (borç, taahhüt) onu çözüp taşımayı sonra yapabilirsiniz. Süreci taşıma nasıl yapılır yazısında adım adım anlattık.